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  注册新客户


   您只要通过 2688网店注册开户,即可成为2688网店客户。
   在2688网店注册开户有以下两种途径:

   1)从“我的2688”注册开户

   进入2688网店后,点击右上方“我的2688”,将出现登录页面,点击“注册”按钮,在相应提示处输入您的 E-mail 地址并设定登录帐号(即登录名,是您在2688网店的代号)、密码(密码设置不要过于简单)、移动电话(可选),然后点击“提交”即可。登录帐号是唯一的,一旦注册成功,不可更改或取消。

   2)在订购过程中注册开户

   进入2688网店 选择您所需要的商品 您可以选择继续购物或点击页面右上角的“购物车”查看购物车 点击购物车页面的“进入结算中心”按纽 填写资料注册成客户 填写订单配送和付款信息 提交订单。

  注:您也可以直接以“游客”的身份购买商品,但由于游客没有注册开户,所以无法在网上直接查询自己的订单和帐户。 2688 建议您注册成客户购买商品,这样您可以得到更为完善的服务,注册很简单。


  购物步骤

 



注:以游客身份登陆购物没有积分
选择代购点的好处
◆ 足不出足,享受免费送货、货到付款的服务,真正为您省钱到家
◆ 随时在您身边提供周到的售后服务,如您对品质有怀疑可以拒收,不用支付任何费用

  搜索商品


2688网店的搜索功能位于页面的正上方。如图一所示
 

图一
1、您可以按照类别选择商品,详见下图
 
图二
2、您也可以直接按照商品名称、全文数据、拼音首写字母及商品编号查询,如下图所示
 
图三

3、您可以直接在搜索框内输入关键词搜索,或者点击搜索框下热门搜索选择商品,如图一所示

4、您可以按照品牌、特价、新品,图书软件、数码通讯、居家生活、女人风尚、男人城堡、大学城、亲亲宝贝类目里进一步搜索商品
  订购方式


2688网店接受多种订购方式

网上订购:
登录www.2688.com享受2688网购服务

代购点订购
   2688代购点是以其所在地周边客户群为服务对象,提供本地化的商品售前、售中、售后一系列服务的2688网店服务机构。

   在代购点,您可以享受免费订货、免费送货,货到付款、退换货等售后服务以及购物导航等多种特色服务。目前我们已在全国设立了3000多家代购点, 您可以选择您身边的代购点享受2688网购的乐趣。

查询我身边的代购点
http://www.2688.com/help/WebShopList.aspx?Acd=

电话订购:
全国订购电话:010-62796688(8:00-20:00)
全国各地服务中心服务电话,具体详细信息请查询:
http://www.2688.com/Static/2688kfzx/2688kfzx.htm

邮件订购:
客户发送至 dinggou@2688.com


传真订购:
客户发送至 (010)62791133-1130


邮局汇款订购:
请将款项通过邮局汇至:北京市海淀区清华科技园创业大厦11层 邮编:100084

  说明:请务必在汇款单附言中写明您所订购的商品编号和您的联系电话;如果您订购的产品比较多, 在汇款单附言上无法写明或写全,建议通过电话、传真或邮件方式先行订购,待得到回复订单号后,您再直接汇款,汇款时只需在附言里写明订单号即可。


  购物视频演示


http://www.2688.com/shop/rcxx/spys/2688.htm

  特别提示


  1、价格问题:本网站成交价格按您下单时网上价格为准。

   2、配送问题:您需要付的任何费用以2688货单为凭证,凡是超过2688货单规定收取的费用,您有权拒绝交纳,同时请您拨打电话13501265354投诉。

  注意事项


    1.所有您要求退换的商品,需现场与客服联系,得到客服确认后方可办理退换货的手续。未通知客服而自行退回的商品,2688不承担往返费用。我们在这里提醒您,必须与客服联系办理退换货手续,不能自行处理。

    2.2688将在收到退货之后直接将退款返给您,或者转入您的账户,您可以在2688账号里查询。

    3.对于您拒收的货物,可退回2688,往返费用由2688承担。

各类不同产品有不同的处理方法,请根据各类产品的处理方法执行退换货,如有不明或者不确定之处,请及时与2688客服联系。

    4.需要退回检测的商品,您需要与2688客服联系并留下联系方式,稍候客服会与您联系确认发货。

    5.您更换的商品或者无质量问题而退回的商品,我们将发回给您,请注意查收2688的客服通知您取货,如果您更换的不是同型号产品,需要您补齐差价,具体款项我们将在您网上账户中增减。

    6. 2688售出的所有商品,对于不能提供完整相关材料(送货单、发票、赠品和附件等)的不能退货,只能做换货处理。代购点应提醒您注意保存,部分退货的商品可以不退回送货单,但需另附一小条,注明订单编号。具体操作可联系客服解决。

    7.在您验货付款时,我们提醒您小心拆封,尽量不要破坏产品原包装盒;数码、通讯类商品要先付款、后验货,因为这类产品拆封之后,如无质量问题,您不能拒收。提醒您,若是对产品的本身(如型号、款式、颜色、功能等)不满意,不要打开包装直接拒收。如果拆封之后确实存在质量问题(如机器破损、配件缺失、外观脏污等问题),我们会将货物收回。

    8.对于您拒收的商品,请联系2688客服表明您的意愿。您可以要求取消订单或者换货,我们将安排人员处理。

    9.我们在这里提醒您现场验货收货,若没有验货导致的机器破损、配件缺失、外观脏污等问题,我们将不予处理。

    10.请在邮寄回商品时将商品包装好,避免在运送过程中造成不必要的损坏。

  特别提示


  1、价格问题:本网站成交价格按您下单时网上价格为准。

  2、配送问题:您需要付的任何费用以2688货单为凭证,凡是超过2688货单规定收取的费用,您 有权拒绝交纳,同时请您拨打电话13501265354投诉。

   
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