退款条件： 您是 2688的客户，只要您的 2688 帐户上有余额，您随时可以提出退款。

　退款方式： 我们将根据您当初支付的方式退款。比如您当初通过网上支付，我们也将通过网上银行退款，如果您当初通过邮局汇款，我们将通过邮局退款，原则上不单独上门退款。

　　　以下情况需要特殊说明：
　 　　 1) 如果您是货到付款，由于商品调换产生补款，您直接补差价就可以；如产生退款，将暂存在您在2688的帐户上。
　　　　2) 如果您是网上支付，目前招行网上银行暂时还没有开通退款功能，只能选择其他方式退款，请谅解。

　退款流程：
　　 　1) 退款前请和 2688客服联系（010-62796688，请留下您的联系方式，最好是手机或小灵通），以便为您安排退款（货到付款的用户由于退换货退款不需要联系，上门退换时直接退款），2688将按照您当初支付的方式退款。
　　　　2) 2688收到退款请求后，将在5-7天工作日处理完毕（节假日顺延），同时通知您（通过短信或电话通知）。
　　　　3) 请您在得到通知后及时检查银行卡或者及时查收汇款单，有任何问题请在得到通知的一周内和我们联系。